Nossas Soluções

Produtos, serviços e tecnologia para atender diferentes necessidades operacionais

As operações atuais exigem muito mais do que acesso a produtos. Exigem disponibilidade, especialização técnica, eficiência no abastecimento e soluções capazes de acompanhar a complexidade de cada negócio.

Na Nortel-Dimensional, reunimos um portfólio multiespecialista de produtos e uma estrutura de serviços integrados que apoiam nossos clientes em diferentes etapas da operação. Combinamos categorias estratégicas de suprimentos, tecnologia, gestão e capacidade operacional para atender demandas que vão desde a manutenção e infraestrutura até projetos, segurança, automação e eficiência operacional.

Nossa atuação integra produtos, serviços e conhecimento especializado para simplificar processos, ampliar a disponibilidade de recursos e apoiar operações mais eficientes, seguras e preparadas para os desafios do mercado.

Categorias de produtos

Um portfólio completo para cada desafio da operação

Oito categorias estratégicas, com marcas líderes e especialistas dedicados, para apoiar desde atividades de rotina até projetos de maior complexidade.

Visite nosso e-commerce

Serviços integrados

Tecnologia, especialistas e capacidade operacional trabalhando juntos

Reduzimos complexidades, otimizamos processos e contribuímos para operações mais eficientes e previsíveis. Nossas soluções podem ser utilizadas individualmente ou combinadas, de acordo com os desafios, necessidades e objetivos de cada cliente.

Ferramentas digitais para gestão e MRO

Soluções que utilizam tecnologia para integrar, automatizar e dar mais controle aos processos de compras, consumos e gestão de materiais.

EDI / RPA

Processos de compra mais conectados e automatizados

As soluções de EDI e RPA conectam sistemas e automatizam etapas do processo de compras, reduzindo atividades manuais e tornando o fluxo de informações entre cliente e Nortel-Dimensional mais ágil e estruturado.

O EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados) permite a troca eletrônica de pedidos e documentos comerciais entre sistemas, utilizando layouts configurados de acordo com as necessidades de cada operação. Já o RPA (Automação Robótica de Processos) automatiza atividades repetitivas de coleta, verificação, preenchimento e transferência de informações quando uma integração direta entre sistemas não está disponível.

Ao combinar essas tecnologias, podemos simplificar etapas operacionais, reduzir retrabalho e melhorar a qualidade das informações que circulam durante o processo de compra.

Principais benefícios

Automatização do envio e recebimento de pedidos
Redução de atividades manuais e repetitivas
Menor risco de erros e divergências
Maior agilidade no processamento das informações
Redução de retrabalho e uso de documentos físicos
Melhoria da qualidade dos dados
Configuração de layouts conforme a necessidade de cada operação

Punchout

A experiência Nortel-Dimensional integrada ao sistema de compras do cliente

O Punchout conecta o catálogo da Nortel-Dimensional ao sistema de compras ou ERP utilizado pelo cliente. Dessa forma, o usuário acessa nosso ambiente para consultar e selecionar os produtos, enquanto a requisição segue conectada ao processo interno de compras da empresa.

Durante a navegação, o cliente pode consultar produtos, informações técnicas, preços negociados e disponibilidade. Após a seleção, os itens retornam ao sistema de compras do cliente para seguir seu fluxo habitual de requisição, aprovação e emissão do pedido.

A solução conecta a experiência de compra da Nortel-Dimensional às regras e processos já estabelecidos pelo cliente, reduzindo etapas manuais e tornando a jornada de compras mais integrada.

Principais benefícios

Acesso ao catálogo pelo sistema de compras do cliente
Consulta a produtos e condições negociadas
Visualização de preços e disponibilidade
Manutenção das hierarquias e alçadas internas
Redução de digitação e transferência manual de dados
Maior precisão na seleção dos itens
Integração entre catálogo, requisição e pedido
Jornada de compra mais fluida e controlada

Catálogo Eletrônico

Uma experiência digital personalizada para as compras corporativas

O Catálogo Eletrônico oferece ao cliente um ambiente digital personalizado para consultar e comprar os produtos negociados com a Nortel-Dimensional. Em um único espaço, reúne informações comerciais e técnicas que facilitam a identificação e a seleção dos materiais.

Por meio do acesso logado, o usuário pode visualizar produtos, preços negociados, disponibilidade de estoque, imagens e informações técnicas. A plataforma também permite estruturar usuários, hierarquias e níveis de aprovação de acordo com as regras de cada empresa.

Ao centralizar produtos e condições comerciais em uma experiência digital organizada, o Catálogo Eletrônico simplifica a busca por materiais e proporciona mais controle e precisão à jornada de compras.

Principais benefícios

Catálogo personalizado com produtos negociados
Visualização de preços e disponibilidade
Informações técnicas e imagens dos fabricantes
Centralização das compras e requisições
Gestão de usuários, hierarquias e alçadas
Redução do tempo de busca por materiais
Menor risco de erros na seleção dos produtos
Experiência de compra digital personalizada

Alianza

Gestão digital do consumo e abastecimento de EPIs

O Alianza é uma plataforma de gestão desenvolvida para dar mais visibilidade ao consumo e à distribuição de EPIs dentro da operação do cliente. Integrada à Delivery Machine ou utilizada em outros modelos de disponibilização, a solução organiza informações sobre usuários, retiradas, consumo, estoque e equipamentos.

A plataforma permite estabelecer parâmetros de retirada de acordo com funções, usuários e períodos de utilização, além de acompanhar a movimentação dos materiais e as informações dos EPIs, incluindo seus respectivos Certificados de Aprovação (CA). Com esses dados centralizados, as equipes responsáveis passam a contar com uma visão mais estruturada da operação.

Ao transformar dados de consumo em informações para a gestão, o Alianza contribui para um abastecimento mais organizado, maior controle dos materiais e planejamento mais preciso das reposições.

Principais benefícios

Controle das retiradas por usuário
Parametrização de acesso e consumo
Acompanhamento do estoque e abastecimento
Visibilidade sobre a utilização dos EPIs
Consulta às informações dos equipamentos e respectivos CAs
Apoio ao planejamento de reposições
Redução de desperdícios e retiradas inadequadas

Gestão de suprimentos e abastecimento

Soluções que combinam gestão, tecnologia e operação para tornar o abastecimento mais organizado e conectado às necessidades do negócio.

Delivery Machine

Disponibilização automatizada de materiais no ponto de consumo

A Delivery Machine é uma solução automatizada para disponibilização de EPIs diretamente no ambiente operacional do cliente. Com acesso controlado por usuários previamente cadastrados, a solução permite que os materiais sejam retirados, de acordo com parâmetros previamente definidos pela empresa.

As retiradas são registradas e as informações podem ser integradas ao Alianza, ampliando a visibilidade sobre consumo, estoque e abastecimento.

Mais do que automatizar uma entrega, a solução conecta disponibilidade, controle e informação no ponto de consumo, contribuindo para uma gestão mais organizada dos materiais.

Principais benefícios

Disponibilização automatizada de materiais
Identificação e controle por usuário
Acesso conforme parâmetros definidos pela empresa
Disponibilidade próxima ao posto de trabalho
Registro das retiradas
Redução de processos manuais
Integração com o Alianza
Maior controle do consumo e abastecimento

In Company

Estrutura dedicada de suprimentos próxima à operação

A solução In Company leva uma estrutura dedicada de gestão de suprimentos para dentro das instalações do cliente, aproximando produtos, atendimento e operação do local onde as demandas acontecem.

O modelo pode integrar armazenamento, gestão de estoque, suporte técnico, logística e disponibilização de materiais, de acordo com as características da operação. Com os recursos posicionados próximos ao ponto de consumo, o cliente conta com uma estrutura dedicada para apoiar suas necessidades de abastecimento.

Cada operação é estruturada de acordo com o perfil do negócio, os materiais envolvidos e o modelo de atendimento definido. O resultado é uma gestão mais próxima, organizada e alinhada às necessidades reais da operação.

Principais benefícios

Materiais disponíveis próximos ao ponto de consumo
Estrutura dedicada dentro das instalações do cliente
Gestão e acompanhamento dos estoques
Redução de etapas no processo de abastecimento
Maior visibilidade sobre materiais e consumo
Possibilidade de otimização do capital destinado a estoques, conforme o modelo contratado
Suporte próximo à operação

Logística e sustentabilidade

Solução para ampliar a gestão dos materiais, do abastecimento à destinação após o uso.

Logística Reversa

Gestão responsável dos materiais após o uso

A Logística Reversa apoia o cliente na gestão dos materiais após sua utilização, considerando os fluxos de coleta, retorno e destinação aplicáveis a cada tipo de produto ou resíduo.

A estrutura pode envolver diferentes materiais, processos e parceiros, de acordo com as características da operação e os requisitos técnicos e legais aplicáveis. Dessa forma, cada projeto é desenvolvido considerando a realidade e as necessidades específicas do cliente.

Essa frente amplia a atuação da Nortel-Dimensional para além do fornecimento, contribuindo para uma gestão mais responsável dos materiais e para iniciativas relacionadas à sustentabilidade, circularidade e redução de impactos ambientais.

Principais benefícios

Apoio à gestão de materiais após o uso
Estruturação de fluxos de retorno e destinação
Redução de descartes inadequados
Apoio a iniciativas de circularidade
Contribuição para práticas mais responsáveis na operação
Possibilidade de integração com projetos de sustentabilidade e ESG

Industrial Service

Serviços especializados para ampliar a disponibilidade dos ativos e impulsionar a eficiência operacional.

A Industrial Service reúne as competências técnicas da Nortel-Dimensional em manutenção, reparos especializados, engenharia, automação e atendimento em campo. Com uma estrutura integrada, atuamos para apoiar todo o ciclo de vida dos ativos industriais, desde a manutenção e recuperação de equipamentos até a modernização, automação e otimização de processos.

Nossa atuação combina equipes multidisciplinares, engenharia aplicada e conhecimento técnico especializado para desenvolver soluções alinhadas às necessidades de cada operação, contribuindo para maior confiabilidade, produtividade e continuidade operacional.

Manutenção e Confiabilidade de Ativos

Serviços voltados à preservação do desempenho, disponibilidade e vida útil dos equipamentos

Principais serviços

Manutenção preventiva
Manutenção corretiva
Gestão da confiabilidade dos ativos
Redução de falhas e paradas
Reaproveitamento técnico de componentes

Centros Especializados de Reparo

Estrutura dedicada ao diagnóstico, recuperação e extensão da vida útil de ativos industriais

Principais serviços

Drives e automação
Motores elétricos
Reparos mecânicos
Testes com carga
Testes regenerativos
Diagnósticos e laudos técnicos

Assistência Técnica em Campo

Atendimento especializado realizado diretamente na operação do cliente

Principais serviços

Manutenções programadas
Atendimentos emergenciais
Oficinas móveis equipadas
Suporte técnico em campo
Atendimento 24 horas

Industrial Service em números

Centros de Reparo Especializados

Estrutura dedicada ao diagnóstico, recuperação e extensão da vida útil de ativos industriais.

Unidades Móveis de Atendimento

Oficinas equipadas para intervenções técnicas diretamente em campo.

24/7

Atendimento contínuo

Suporte para demandas programadas e emergenciais.

+7 mil

Atendimentos técnicos por ano

Experiência consolidada em manutenção, engenharia e serviços especializados.

+1.800

Testes regenerativos anuais

Capacidade técnica para avaliação e validação de equipamentos industriais.

Suporte técnico especializado

Equipes preparadas para apoiar diferentes desafios operacionais.

Conte com especialistas para manter sua operação em movimento

Fale com a nossa equipe e descubra como produtos, serviços e tecnologia podem trabalhar juntos no seu negócio.

Falar com nossos especialistas Visite nosso e-commerce